欢迎光临
分享热门吃瓜爆料网站

滴滴再致歉!事故起因确认

广告位招租 币安

11月29日,滴滴出行再度回应日前的服务异常称,目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘调查,初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。

滴滴再致歉!事故起因确认_黑料正能量

11月27日晚间到28日上午,多位用户反映滴滴出行App异常,包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无法接单等等。官方在此前的回应中称,如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题,会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开始行程和计费,平台后续会根据行程计算和补发车费。

另外南都记者留意到,因受到司机端后台崩溃影响,有网友晒出一张账户余额截图,称“某司机收入超690亿元”,滴滴方面告诉南都记者,经过核查证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提到,部分司机开始提现,因怕系统问题导致自己账号出问题被注销。滴滴出行方面回应南都记者称,“经核查,目前司机账号及提现功能一切正常,广大司机师傅们无需担心。滴滴平台是每周二提现,服务等级高的司机可每天提现。据多个司机群聊天显示,不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不传谣。另外,司机师傅们关心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(包括出行分)等,也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日,滴滴出行就此次故障再次致歉,称各项服务恢复的同时,滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步确定,这起事故的起因是底层系统软件发生故障,并非网传的“遭受攻击”。滴滴表示,后续将深入开展技术风险隐患排查和升级工作,全面保障服务稳定性,尽最大努力避免类似事故再发生。目前,滴滴App的所有服务已经全部恢复。因这起事故造成的困扰和问题,滴滴正在加快妥善解决。

赞(0)
未经允许不得转载:小白吃瓜网 » 滴滴再致歉!事故起因确认
牛市

评论 抢沙发

评论前必须登录!